Отзывы о Celestial негативні

К сожалению никак не могу рекомендовать сию особу к сотрудничеству. Заказала бритву мужскую за 199 грн, 9-го декабря получила. 27-го пишет (18 дней после покупки!), что работает, но не так как ей хотелось бы. Не смотря на то, что ЭТО СП, что на возврат и обмен срок, указанный в законе 14 дней прошел, я не отказался идти на встречу и пообещал, что уточню, как можно решить сей вопрос на складе. Но так как я всего лишь организатор СП и на складе бываю не каждый день (да и предпраздничные все-таки!), я не уточнил эту информацию в течении короткого времени. И вот, не дождавшись даже моего ответа, человек пишет негативный отзыв. Пишу ей, нужно ли еще уточнять информацию об обмене, опять молчит... Даже и не знаю теперь узнавать или нет, вдруг и дальше будет тишина...
А вообще Вам, Юлия, на будущее.