- г. Киев
- На Спешке с 18 лют. 2015
- Я на Кашалоте Я на Клумбе
Отзывы
негативні
Не очень люблю писать негативные отзывы но ситуация вынуждает.
Продавца и его товар не рекомендую!!!
А ситуация у меня сложилась такая.
Я выиграла у этого продавца лот – туфли весенние. Согласно заявленного в объявлении, это отличные и удобные туфли на весну. Оплатила сразу после выигрыша, продавец товар выслал, это наверно единственный плюс этой сделки, так как мне хоть что то выслали. Туфли я получила, только вот поносить не довелось. На прошлой неделе когда стало тепло и сухо я одела туфли на работу, а то мои старенькие туфли уже порядком поистрепались. Но успела я в них походить не долго, только спустилась в лифте и прошла несколько метров от дома, что заняло от силы 2-3 минуты, как в туфлях ПОЛНОСТЬЮ оторвалась подошва, туфли просто разлезлись на ходу. Фото прилагаю ниже. Хорошо что была в носках и не успела далеко отойти от дома, вернулась босая домой и переобулась. Туфли взяла с собой на работу что бы в обед отнести в мастерскую. В обед отнесла туфли в мастерскую, где мастер мне сказал что ремонту эти туфли не подлежат, они бракованные, подошва не как не закреплена особо, только местами слегка приклеена, он объяснил что приклеить подошву не к чему очень маленький зазор и очень тонкая картонная подошва, так что держаться не будут и прошить не возможно так как материал очень тонкий и нитка просто его прорежет, он вообще назвал эти туфли ритуальными, то есть такие которые только одевают, но не ходят в них. В связи со сложившейся ситуацией я обратилась к этому продавцу. Обращение было абсолютно вежливым и спокойным. Часть нашей переписки я прилагаю ниже.
Но не смотря на все мои предложения, в том числе и покрыть все почтовые расходы, которые у этого продавца так же явно завышены (УП 19грн. в одну сторону, туфли лёгкие) продавец мне отказал, и более того ещё намеренно обманул, пообещал вернуть деньги если напишу что всё ок, а в итоге просто тянул время что бы я больше не смогла оставить реальный отзыв, а возвращать оплату никто и не собирался, скорее всего вообще.
Затем с этой проблемой я обратилась к модераторам сайта, а данный продавец в отместку мне написал негативный отзыв: что я вымогаю с него деньги, написал нарочно, что бы испортить мне рейтинг, но модераторы во всём разобрались и сняли безосновательный отзыв и дали мне возможность оставить реальный отзыв.
Я так же провела небольшое расследование и выяснила, что такое поведение этого продавца в порядке вещей, она уже не первый год промышляет таким.
Я списывалась и созванивалась с разными покупателями и выяснила что я не одна такая обманутая и пострадавшая. Другие покупатели сообщили, что так же получали бракованный товар, у многих этот брак был очень даже явным, разрывы, трещины, потёртости, лопнутые подошвы, отклеенные подошвы и т.д. Очень много всего, не стану расписывать, а то на долго будет. Да даже сам этот продавец в переписке подтверждает, что продает брак. Эти покупатели как и я просили об обмене или возврате, но им как и мне тоже отказами, многим так же как и мне была предложена схема с отзывом в обмен на оплату, но не кому денег не вернули. А те покупатели которые удаляли свои негативные отзывы в обмен на возврат оплаты, вместо денег сами получали плохой отзыв от этого продавца.
Так же я выяснила что у данного продавца есть несколько акаунтов на Кашалоте и Клумбе, многие из которых уже заблокированы модераторами за регулярное нарушение правил, кстати замечено что и многие хорошие отзывы продавец пишет сам себе со своих разных акаунтов.
Так же нашлись акаунты и на других торговых сайтах (Кидстаф, Контакты и т.д.), где так же очень много негативных отзывов о данном продавце.
Если кому то интересно пишите в личку, дам все ссылки на сайты, странички в контактах, форумы, чёрные списки и т.д. которые нашла на этого продавца.
Могу одно написать продавець даёт для оплаты разные реквизиты в основном двух лиц, номера карт когут отличаться, но они все на одну фамилию Сабадашова (она же Сидельник).
Так что подытоживая могу сказать что данный продавец торгует заведомо бракованным товаром или же товаром самого низкого качества (даже самый плохой Китай и тот лучше).
От пересылки наложным платежом категорически отказывается, что бы его товар нельзя было проверить.
На других сайтах писали что многим даже товар не выслали и денег не вернули.
Этот продавец может нахамить и нагрубить, угрожать написанием плохого отзыва и порче рейтинга, на Вас ещё сам же за свой обман и пожалуется модератора.
Не бойтесь смело пишите модераторам они во всём разберутся и если Вы правы все плохие отзывы с Вас уберут.
Поэтому будьте предельно внимательны.
Лично я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни продавца ни товар!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вот часть нашей переписки:
Nata2007 9 марта 2017
Добрый день. Простите что пишу но сложилась такая ситуация. Сегодня я решила пойти на работу в новых туфельках купленных у Вас на аукционе и у меня случилась неприятность. Не успела я и 50 метров пройти, только отошла от дома как в туфлях моментально отклеилась подошва (полностью), ели дошла до дома что бы перезуться, хорошо что не далеко от дома ушла и в носках была. Только что в обед сбегала в мастерскую, но мастер сказал что туфли ремонту не подлежат, приклеить их не к чему маленький зазор и очень тонкая картонная подошва, так что держаться не будут и прошить не возможно так как материал очень тонкий и нитка просто его прорежет. Вот такая неприятность случилась. Поэтому и написала Вам, скажите можно ли обменять туфли или же вернуть, так как это явный брак производителя, я понимаю что деньги не большие, но для моего бюджета одинокой мамы с двумя детьми это потеря. Фото туфлей сделаю и вышлю Вам вечером, что бы Вы не думали что я Вас обманываю, туфли в идеале и на подошве видно что она изначально была практически не как не закреплена и практически не приклеена, так как клей только местами по всему периметру подошвы. Туфли обратно я перешлю за свой счёт, и согласна возместить всю пересылку в случаи возврата оплаты. Спасибо большое за понимание и жду Вашего ответа.
kotgy 9 марта 2017
Здравствуйте. Извините но возврат не возможен. Они ведь пришли вам без брака. А я их не шью.
Nata2007 9 марта 2017
Простите, но это был скрытый брак, определить его на первый взгляд не возможно, так как подошва крепиться изнутри, а туда заглянуть не возможно. Это производственный брак мастер из мастерской это подтвердил. К тому же будь это не так они бы не отклеились за две минуты ходьбы, да и по ним видно что они не проклеены по всей стельке как это должно быть в обуви. Я понимаю что Вы их не шьёте, но Вы же закупаете их у производителя, разве Вы не интересуетесь качеством товара и разве Вы не имеете право вернуть бракованный товар обратно, я тоже торгую и если мне поступает бракованный товар, даже если это определяется позже я все равно обращаюсь на склад и там его мне меняют. Поэтому я к Вам и обратилась.
kotgy 9 марта 2017
Если внешнего брака нету ,товар возврату не подлежит.
kotgy 9 марта 2017
У меня его не кто не заберет.
kotgy 9 марта 2017
А я свои деньги выбрасывать как-то тоже не буду
Nata2007 9 марта 2017
В любом товаре может попасться брак в том числе и производственный скрытый, который очень сложно определить на первый взгляд, и его производитель обязан менять. Но я Вас поняла, на сколько я понимаю Вас не особо волнует качество товара которым Вы торгуете, и заниматься возвратом бракованных вещей Вам не хочется. Ну что же похоже свои деньги выбросила я, так как товар не качественный и бракованный и использованию не подлежит, и за этот брак что бы Вы не потеряли деньги приходиться платить покупателям. Простите но хороший отзыв о таком товаре я оставить Вам не смогу.
kotgy 9 марта 2017
Ок давайте так,вы пишете положительный отзыв я верну деньги.
Nata2007 9 марта 2017
Хорошо, я согласна, я напишу хороший отзыв Вам как продавцу, так как Вы продали лот по цене выиграша и выслали лот достаточно быстро, но о товаре писать не стану вообще ни чего (простите но я не смогу похвалить такой товар). Положительный отзыв оставлю сразу же после возврата оплаты, это я Вам гарантирую, так как считаю это честной сделкой, если продавец идёт на встречу покупателю и возвращает оплату за бракованный товар это заслуживает уважения и похвалы. Мои реквизиты для возврата средств такие …это карта Приват Банка с неё я Вам оплачивала лот. Благодарю за понимание и жду возврат, спасибо.
kotgy 9 марта 2017
Деньги я сброшу после того как будет оставлен отзыв.
Nata2007 9 марта 2017
Хорошо, я сейчас оставлю Вам отзыв, надеюсь на Вашу порядочность.
kotgy 9 марта 2017
Хорошо
Nata2007 9 марта 2017
Только что написала отзыв, можете проверить.
Nata2007 9 марта 2017
Так что жду возврата с Вашей стороны.
Nata2007 9 марта 2017
Уточните пожалуйста когда ожидать возврат, спасибо.
kotgy 9 марта 2017
Завтра сброшу.
Nata2007 9 марта 2017
Спасибо жду.
Nata2007 10 марта 2017
Доброй ночи. Вы писали что сегодня перешлёте возврат, но деньги так и не поступили я проверяла по банку. Вы уж простите что так настойчиво к Вам обращаюсь, но я сейчас очень нужны деньги. Спасибо за понимание.
Nata2007 11 марта 2017
Добрый день. Я вижу Вы прочли сообщение, но почему-то молчите. Возврат так и не пришёл. Ответьте пожалуйста, спасибо.
Nata2007 Вчера в 11:14
Добрый день. Смотрю Вы и дальше продолжаете игнорировать мои сообщения. Я так понимаю свою часть обязательств Вы выполнять не собираетесь, хотя у меня складывается такое впечатление что и не собирались. Всё что Вы хотели это оттянуть время и получить позитивный отзыв. Очень жаль, я думала Вы порядочный продавец. Но похоже я ошиблась, и Ваш некачественный товар это вовсе не случайность, а Вы об этом знали изначально выставляя лот. Мне жаль но я отзываю свой отзыв и вынуждена написать всю правду о сложившейся ситуации. Так же об этой ситуации я сообщу администрации и модераторам сайта, так как считаю это нарушением и непорядочным поведением с Вашей стороны как продавца. Я вижу Вас это не особо заботит как как Вы уже успели зарегистрироваться на этом же аукционе под другими никами и продолжаете торговать, но насколько мне известно это так же является нарушением правил аукциона об этом так же будут оповещены модераторы сайта (с ссылками на Ваши другие ники), я раньше работала модератором поэтому мне не составляет труда находить такие дубликаты. Очень жаль что ситуация обернулась таким образом.
kotgy Вчера в 11:57
до свидание
kotgy Вчера в 11:58
нечего я возвращать не буду
Nata2007 Вчера в 12:04
Уже даже в этом не сомневаюсь.
kotgy Вчера в 12:33
обувь пришла вам без брака, а за качество я не отвечаю .Не стоит ждать чуда от обуви за 100грн
Так что будьте внимательны.