Отзывы о SuperSale негативні

Заказала брюки темно-зеленого цвета, пришли-темно-синего. При этом возврата и обмена нет! Может я что-то не понимаю? Так можно прислать любой цвет и любой размер, который завалялся? Я не первый год покупаю через СП, такое у меня впервые